Preguntas Frecuentes

  • watch_later ¿Qué tan temprano debo de llegar a embarcar?
    Aproximadamente a las 11:00 am ya podrá abordar, es recomendable hacer el check in online previamente para que su acceso al barco sea más rápido. Tener a la mano el pasaporte, visa y tarjeta de crédito que registro online. NO DEJAR DOCUMENTOS MIGRATORIOS EN LAS MALETAS.
  • directions_boat¿Se marea uno en el barco?
    Los barcos ahora en día esta provistos de modernos equipos estabilizadores designados para minimizar el movimiento, sin embargo; hay personas más susceptibles al mareo que otras. Existen en el mercado diferentes productos y tratamientos para la prevención del mareo, y si es usted propenso, le sugerimos consulte a su médico para obtener su recomendación antes de su crucero.
  • phonelink_ring¿Podré usar mi teléfono celular a bordo?
    Sin problema. El cargo del uso del mismo es con quien usted tiene el contrato. La naviera no hace ningún cargo por el uso.
  • local_activity¿Qué se incluye en el precio del crucero?
    El precio de su crucero incluye su cabina, los alimentos a bordo del crucero ( excepto los que se indiquen como especialidades ), asistencia a todos los espectáculos, acceso a los bares, casinos, tiendas, uso de las instalaciones y por supuesto, el transporte a cada puerto en el itinerario. Las bebidas alcohólicas, refrescos y agua embotellada son con costo extra, así como las excursiones opcionales en tierra.
  • local_drink¿Puedo llevar bebidas alcohólicas, gaseosas o agua?
    Solamente en el puerto de embarque está permitido subir una botella exclusivamente de vino o champagne. Se sugiero ponerla en la maleta. Si compra alcohol en algunos de los destinos visitados, le será requisado y devuelto al final del crucero.
  • tag_faces¿Me sentiré aburrido o limitado a bordo?
    ¡De ninguna manera! Un crucero es un hotel o resort flotante comparable a la altura de cualquier hotel de Las Vegas, incluyendo casinos en todos los barcos. Las actividades a bordo empiezan muy temprano por la mañana y continúan hasta las últimas horas de la noche. El paisaje cambia conforme van navegando y al llegar a cada puerto podrá tener oportunidades para explorar nuevos lugares.
  • wifi_tethering¿Hay servicio de Internet en el barco?
    ¡Desde luego! En todos los barcos podrá mantenerse conectado vía internet con amigos y familiares las 24 horas del día vía WIFI. Es recomendable verificar los paquetes existentes ya estando a bordo del barco; es posible contratarlos por medio del teléfono o en el café internet.
  • book¿Necesitare pasaporte?
    Por regulación internacional, es necesario viajar con un pasaporte con vigencia mínima de 6 meses a partir de la fecha del viaje; así como una visa americana de entradas múltiples. En el caso de los cruceros a Alaska se requiere adicionalmente la ETA (Electronic Travel Authorization), canadiense.
  • child_friendly¿Los niños y bebés pagan el precio completo en un crucero?
    A partir de los dos años se paga tarifa regular o como tercer/cuarto pasajero, según sea la naturaleza de la reserva. De 6 meses a un año con 11 meses cumplidos (infantes) solamente se eliminan las propinas.
  • child_care¿Los cruceros también son para niños?
    Todos nuestros barcos están diseñados intencionalmente con instalaciones para niños y adolescentes, serán cuidados y atendidos por personal especializado con guías de actividades apropiadas a la edad durante el día. A partir de los 2 años y hasta los 18 años podrán participar en los diferentes Club que hay. Además este servicio es GRATIS.
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